配送料はいくら掛かりますか？
配送料は配送会社・配送地域・ご購入総額によって変動します。（配送料の詳細はこちらを閲覧いただくとご確認いただけます）。
注文の支払い後、いつ発送できますか？
注文は通常、支払いが完了してから数営業日以内に発送されます（週末または休日に遅れます）。（詳細な手順については、ここをクリックしてください）。
商品が不良品だった場合交換して頂けるのでしょうか？
不良品やご注文の機種と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換させていただきます。
注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか？
通常、ご注文の処理日と同じ日に追跡番号をお送りします。 週末にご注文をいただいた場合は、月曜日に処理させていただきます。
個人情報のセキュリティを確保するにはどうすればよいですか？
www.denchi-adaputa.comはあなたのプライバシーを尊重し、あなたが提供する情報は秘密にされ、www.denchi-adaputa.comとの顧客関係をサポートするために使用されます。 あなたの同意なしに、www.denchi-adaputa.comはマーケティング目的であなたの個人情報を外部組織に開示しません。
オーダー変更やキャンセルできますか?
もしお客様はご注文を変更もしくはキャンセルとしたら、ご注文を完了してから早めに弊社と連絡してお願いいたします。だけどもしお客様注文する商品はすでに“船積み済“になったら ご変更やキャンセルの請求を受け付けません。
製品に欠陥があり、返品または交換が必要です。 私は何をすべきか？
「 配送と返品 」ページの手順を参照し、メールを送信してRMAをリクエストしてください。 手順とRMA番号が記載されたメールがまもなく送信されます。 返品された製品を指示に従って梱包し、当社に返送してください。 返品を受け取り次第、交換品を郵送します。または、ご希望の場合は、払い戻しがアカウントに返金されます。
知りたいことが見つかりませんでしたか？
ご不明な点がございましたら、お電話またはメールでお問い合わせください：
電話: 034-578-9697
Eメール：info@denchi-adaputa.com
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